How Can We Help?

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Comment puis-je résilier ma souscription aux offres Fabletics mais pas à celles de JustFab ?

L'un des avantages de JustFab et Fabletics à faire partie de la même famille, ce sont les offres qu'elles proposent à leur Read more...

Puis-je commander sans devenir un membre VIP ?

Absolument ! Les membres standard ne bénéficient pas du prix et des avantages VIP, du programme de fidélité ou des Read more...

Quand mon compte sera-t-il débité ?

Fabletics débite votre compte au moment où votre commande part de notre entrepôt. Read more...

Puis-je utiliser mes crédits JustFab chez Fabletics ? Mes achats Fabletics sont-ils pris en compte dans le programme de fidélité JustFab ?

Non car JustFab et Fabletics sont deux sociétés distinctes et fonctionnent séparément en ce qui concerne les commandes, la Read more...

Le service clients de JustFab peut-il me venir en aide au sujet de ma commande Fabletics ou vice et versa ?

JustFab et Fabletics étant deux sociétés distinctes, le service clients de l’une ne peut malheureusement pas vous venir en aide Read more...

Vais-je automatiquement devenir une membre VIP Fabletics si je suis déjà VIP JustFab ?

Non, JustFab et Fabletics sont deux marques distinctes, vous ne serez donc pas automatiquement inscrite en tant que membre VIP Fabletics. Mais soyez Read more...

Qu'est ce qu'un membre standard ?

Si vous ne souhaitez pas devenir membre VIP, vous pouvez tout à fait commander en tant que membre standard. Vous aurez toujours accès Read more...

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Fabletics accepte les cartes de crédit comme Visa, Master Card et American Express. Nous n’acceptons ni les chèques ni les virements Read more...

J’ai déjà acheté en tant que membre standard, puis-je quand même rejoindre le programme VIP ?

Oui. À chaque commande que vous passez, vous avez la possibilité de rejoindre le programme VIP pour profiter de remises exceptionnelles et Read more...

Comment commencer à acheter sur Fabletics.fr ?

C'est très facile !  Faites le quiz Complétez notre rapide quiz pour permettre à nos style d'apprendre à vous Read more...

Mes transaction Fabletics et JustFab, comme les commandes, peuvent-elles être combinées ?

Malheureusement cela n'est pas possible car Fabletics et JustFab agissent comme deux marques distinctes, avec chaucune leur processus de commande, de Read more...