¿Puedo cambiar o devolver un pedido?

Si por algún motivo no estás contenta con tu pedido, puedes solicitar un cambio o una devolución. En Fabletics ofrecemos tres tipos de devolución sin gasto adicional: (1) Devolución por un crédito (2) Cambio por otro conjunto o artículos; (3) Reembolso del dinero. Si eliges esta tercera opción (reembolso del dinero) ten en cuenta que los puntos que hayas acumulado con esa compra se anularán de tu cuenta y no se reembolsarán los gastos del envío.   Aceptamos devoluciones hasta 60 días naturales después de la fecha de envío en artículos que no se hayan usado y conserven las etiquetas y el embalaje original. Algunos artículos en promoción puede que se encuentren en menor stock o sin disponibilidad, por lo que no será posible su cambio o devolución. (Por favor lee los términos de cada promoción).   Debido a la situación sanitaria actual, y de acuerdo con las nuevas reglamentaciones impuestas por el Estado español, Punto Pack ha tenido que parar de forma temporal su servicio de entrega con puntos de recogida. Por ello, de momento, no podemos proponerles devolver sus pedidos en un Punto Pack. Sin embargo, para que no se vean afectados, hemos alargado el plazo de devoluciones hasta 60 días, para que puedan devolver sus productos una vez la situación vuelva a la normalidad.

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