¿Cuánto tiempo debo esperar a que llegue mi pedido? ¿Puedo hacer el seguimiento?

El tiempo dependerá del método de envío que hayas elegido al hacer tu pedido. Si has seleccionado un punto pack (Mondial Relay), el plazo es entre 4 y 7 días laborables si el pedido es de un importe mayor a 49,95€. Si es inferior, el plazo es entre 5 y 7 días laborables. Si eliges que te enviemos el paquete a casa con Correos Express, la entrega es entre 3 y 4 días laborables. Desde que haces tu compra, entre que preparamos tu pedido y sale del almacén transcurren 2 días laborables. Tan pronto como tu pedido sale del almacén, te enviamos un email de confirmación con un código de seguimiento para que puedas consultar online el estado de tu pedido.


Debido a la situación sanitaria actual, y de acuerdo con las nuevas reglamentaciones impuestas por el Estado español, Punto Pack ha tenido que parar de forma temporal su servicio de entrega con puntos de recogida. Por ello, de momento, no podemos proponer este servicio de entrega, y todas las entregas se tienen que hacer con Correos Express.